服務指南

服務指南

特困戶減免服務

發稿時間:2016-04-18    來源:    【字體:    打印

對于有《特困職工證》的客戶,在特困有效期內,須持IC卡、特困證原件、復印件及時到所屬客服中心辦理特困減免登記手續??蛻粝碛刑乩p免的時間為自客戶辦理手續之日起,至特困證到期日期止。

《特困職工證》到期后,客戶應及時到淄博市總工會辦理換證手續,換證后及時持燃氣IC卡及《特困職工證》到所屬客服中心重新辦理特困減免登記手續,進行特困減免。由于客戶延誤登記時間,將無法對此前的燃氣費進行減免。


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